Comment bien remplir un constat VTC ?

Le constat amiable est un document indispensable à remplir après un accident, qu’il concerne un véhicule de tourisme avec chauffeur (VTC) ou tout autre type de véhicule. Rempli correctement, il facilite une indemnisation rapide et efficace par votre assureur. Suivez ces étapes pour bien remplir un constat VTC.

Étape 1 : Préparation avant de remplir le constat VTC

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir à portée de main :

• Un stylo-bille.
• Le constat amiable.
• Les coordonnées des personnes impliquées (conducteurs, témoins).

Utilisez de préférence un constat européen d’accident, qui comporte des rubriques adaptées aux différents types de sinistres.

Étape 2 : Remplir les informations de base sur le constat VTC

Sur le recto du constat, commencez par indiquer :

• Le lieu, la date et l’heure de l’accident.
• La plaque d’immatriculation de chaque véhicule impliqué.
• Les informations sur votre VTC (numéro d’immatriculation et carte grise).
• Les informations sur les assurés, leur compagnie d’assurance et leur contrat.

Assurez-vous de cocher correctement les cases correspondant à votre situation pour éviter des malentendus lors de l’analyse du constat.

Étape 3 : Décrire les circonstances de l’accident pour le constat VTC

La section sur les circonstances est cruciale pour déterminer les responsabilités. Voici ce qu’il faut inclure :

• Un croquis précis de l’accident, montrant la signalisation (feux, panneaux) et le point de choc.
• Une description des conditions météorologiques (pluie, route glissante) et de l’état de la route.
• Une mention détaillée des comportements des conducteurs impliqués (arrêt brusque, dépassement).
• Une liste des dégâts visibles, qu’ils soient matériels ou corporels.

Étape 4 : Collecter les informations pour le constat VTC

Échangez et collectez les données suivantes :

• Coordonnées des conducteurs impliqués.
• Témoins éventuels.
• Signatures de toutes les parties.

En cas de désaccord avec l’autre conducteur, il est important de le noter dans la rubrique dédiée. Indiquez clairement « pas d’accord » pour éviter des litiges futurs.

Étape 5 : Signatures et envoi du constat VTC à l’assureur

Une fois le constat rempli, chaque conducteur doit le signer. Conservez un exemplaire pour vos archives et envoyez l’autre à votre assureur dans les plus brefs délais (généralement sous 5 jours ouvrés). Cela permettra d’accélérer la gestion de votre sinistre.

Étape 6 : Suivi après l’envoi du constat VTC

Après avoir déclaré le sinistre :

• Demandez une attestation d’assurance ou un accusé de réception à votre assureur.
• Suivez l’évolution de votre dossier et fournissez des informations complémentaires si nécessaire.
• Gardez les coordonnées des témoins qui pourraient appuyer votre version des faits en cas de litige.

Orizon Assurance, votre partenaire pour une gestion optimale

Chez Orizon Assurance, nous vous accompagnons dans toutes les étapes de déclaration de sinistre pour un VTC. Nos experts vous aident à comprendre et à remplir votre constat pour garantir une indemnisation rapide et adaptée. Faites confiance à notre expertise pour rouler en toute sérénité.