Vacances : Assurance et assistance

Comment faire face à un imprévu pendant vos vacances ? Dans quel cadre votre assurance intervient elle ? Que propose l’assistance ?
Nous avons fait le point pour vous.

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Que prévoit l’assurance en vacances ?

De nombreuses garanties sont proposées par les assureurs afin de répondre aux besoins des voyageurs et faire face aux divers imprévus tels que l’annulation d’un voyage, la maladie, vol des bagages, accidents de la vie.. etc
Ces garanties sont présentes dans différents contrats.

La garantie annulation du voyage

La maladie ou encore un accident survenu … vous oblige à annuler votre voyage. Vous devrez donc vous acquitter des frais d’annulation.

A contrario, si vous bénéficiez d’une garantie annulation de voyage, ces frais seront pris en charge en partie ou en totalité par l’assureur. A condition que la cause de l’annulation soit garantie par le contrat.

La garantie annulation peut être incluse dans le prix du voyage.
Elle peut aussi être proposée par l’agence de voyage en contrepartie d’une somme supplémentaire.
La garantie peut être incluse dans un contrat d’assurance voyage souscrit individuellement.
Elle peut faire l’objet d’un contrat spécifique ou faire partie des garanties associées à votre carte de paiement.

Les motifs d’annulation pris en charge varient d’un contrat à l’autre. Au delà du décès, de la maladie, d’un accident, d’autres causes peuvent être proposées à la souscription :
*Les dommages matériels graves liés à votre habitation ou votre véhicule
*Un licenciement économique
*Une convocation à un examen universitaire
*La survenance d’un événement naturel dans la pays de destination

Le devoir de conseil en assurance

Les garanties accident et maladie

Vous tombez malade pendant vos vacances ou êtes victime d’un accident ! Sachez que les contrats d’assurance santé et accidents corporels couvrent notamment les frais de soins, l’incapacité, l’invalidité et le décès. Il est donc recommandé de recenser les garanties existantes dans vos différents contrats et vérifier les pays pour lesquels ces garanties sont acquises.

L’assurance des bagages

Il existe des possibilités d’indemnisation au titre de garanties personnelles :

*la garantie villégiature. Elle est incluse dans les contrats d’habitation multirisques et peut couvrir certains biens de l’assuré perdus ou endommagés lors de son séjour

*La garantie des bagages. Cette garantie couvre les effets personnels, les biens emportés ou achetés contre la perte, le vol, la détérioration. Les garanties associées à votre carte bancaire peuvent également couvrir les bagages.

*La garantie d’objets de valeur. Cette garantie prend en charge le vol, la perte, et parfois la casse de certains objets de valeur.

Que prévoit l’assistance en vacances ?

Souvent incluse dans les contrats, la garantie assistance intervient dès que vous vous trouvez dans une situation difficile (panne de voiture, accident, maladie grave). Elle a vocation à vous apporter une aide, vous rendre un service mais n’a pas vocation à vous indemniser.

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Les prestations prévues par l’assistance

Si vous tombez malade ou êtes blessé, la société d’assistance se charge d’organiser le rapatriement, le transport et l’admission en service hospitalier. Les contrats d’assistance intègrent aussi des garanties de remboursement de frais médicaux et d’hospitalisation dans la limite des plafonds prévus.

Un décès survient au cours du voyage. L’assistance se charge du rapatriement du corps.

Un proche est décédé et vous êtes contraints d’interrompre votre voyage. L’assistance prend en charge vos frais de transports..etc

Autre cas de figure; votre véhicule tombe en panne ou est accidenté ou encore volé. L’assistance prend en charge selon l’événement et la formule choisie :

• les frais de remorquage
• l’envoi des pièces détachées introuvable sur place
• le rapatriement du véhicule à proximité de votre domicile
• le rapatriement des passagers
• le retour du véhicule réparé sur place
• Si vous êtes dans l’incapacité de conduire, l’assistance met à votre disposition un chauffeur pour rapatrier votre véhicule et ses occupants.

Enfin, pensez bien à vérifier vos contrats d’assurance avant le départ et le cas échéant, demandez des extensions de garantie.

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