Quelles sont les obligations d’un taxi ?

Quelles sont les obligations d’un taxi ?

Comprendre quelles sont les obligations d’un taxi est essentiel pour garantir un service conforme aux exigences légales et pour offrir une expérience positive aux passagers. Cet article vous guide à travers les principales responsabilités des chauffeurs de taxi, des équipements nécessaires aux règles tarifaires.

Les équipements essentiels : quelles sont les obligations ?

Pour se conformer aux obligations d’un taxi, chaque véhicule doit être équipé d’un taximètre fonctionnel. Ce compteur horokilométrique doit enregistrer le parcours et afficher le montant à payer, tout en étant visible pour les passagers. En outre, un dispositif lumineux, portant la mention Taxi, doit être installé sur le toit du véhicule. Ce signal lumineux doit être allumé lorsque le taxi est disponible, assurant ainsi une visibilité de jour comme de nuit.

Le registre de disponibilité : quelles sont les obligations d’un taxi ?

Depuis décembre 2021, les obligations d’un taxi incluent l’utilisation du registre électronique le.taxi. Ce système permet aux taxis de signaler leur disponibilité dans un périmètre défini. Les conducteurs doivent se connecter à ce registre et répondre aux demandes de course dans un délai de 30 secondes. Cette règle vise à améliorer la disponibilité des taxis et à optimiser le service aux clients.

Tarifs et majorations : 

Les obligations d’un taxi concernant les tarifs sont clairement définies. Le tarif minimum d’une course est de 8 €. Ce tarif se compose de trois éléments : une prise en charge maximale de 4,40 €, un tarif par kilomètre de 1,27 €, et un tarif horaire de 41,06 € en cas d’attente. Les taxis peuvent appliquer des majorations dans certaines situations, telles que les courses nocturnes ou sur des routes enneigées. Cependant, ces majorations ne peuvent pas être cumulées.

Suppléments et restrictions : quelles sont les obligations d’un taxi ?

Les obligations d’un taxi interdisent l’application de certains suppléments dans des cas spécifiques. Par exemple, aucune majoration ne peut être demandée pour une prise en charge dans une gare, un port ou un aéroport. De plus, les passagers utilisant un fauteuil roulant ne doivent pas payer de supplément supplémentaire. Ces règles garantissent que les tarifs restent justes et que le service est accessible à tous.

Contrôles réguliers : 

Les taxis sont soumis à des contrôles réguliers pour vérifier le respect des obligations d’un taxi. Les contrôles techniques annuels permettent de s’assurer que le taximètre et le dispositif lumineux fonctionnent correctement. Ces vérifications sont essentielles pour maintenir la conformité et assurer un service de qualité.

Respecter les obligations d’un taxi est crucial pour offrir un service de qualité et conforme aux réglementations. Cela inclut la gestion adéquate des équipements, l’utilisation du registre de disponibilité, l’application des tarifs et des majorations, ainsi que le respect des restrictions sur les suppléments. En suivant ces règles, les chauffeurs de taxi garantissent non seulement leur conformité légale mais également la satisfaction de leurs clients. Assurez-vous de bien connaître ces obligations pour offrir un service irréprochable et éviter les complications.