Choisir la meilleure assurance VTC : Cinq critères essentiels
Lorsqu’il s’agit de choisir la meilleure assurance VTC pour vos besoins, il y a cinq critères à prendre en considération.
Il s’agit des limites de couverture, des franchises, des garanties et services offerts, et des exclusions de couverture. Examinons de plus près chacun de ces critères et voyons comment ils peuvent vous aider à prendre une décision éclairée lorsqu’il s’agit de trouver la meilleure police d’assurance vtc pour vos besoins.
Devis pour la meilleure assurance vtc
Limites de couverture en assurance VTC
La première étape dans le choix de la meilleure assurance VTC est de considérer les limites de couverture.
Il s’agit de la somme maximale qui sera versée par votre assureur si vous devez faire une réclamation.
Il est important de savoir exactement quelles sont ces limites avant de souscrire une police, car elles détermineront le montant de l’indemnisation à laquelle vous aurez droit en cas de problème.
Dans certains cas, les assureurs peuvent offrir des limites de couverture plus élevées que d’autres. Il est donc utile de magasiner et de comparer les polices d’assurance vtc avant de prendre une décision finale.
Les garanties de l’assurance vtc
Franchises
Le deuxième facteur à prendre en compte lors du choix d’une police d’assurance VTC est la franchise. Il s’agit de la somme d’argent que vous devrez payer de votre poche pour présenter une demande d’indemnisation au titre de votre police.
En règle générale, une franchise plus élevée se traduit par des primes moins élevées, mais aussi par une protection moindre en cas de problème avec votre véhicule ou votre voyage.
Assurez vous d’examiner attentivement tous les détails de la police afin de comprendre exactement quel type de protection vous obtenez pour quel prix avant de souscrire à une assurance vtc.
Couverture et services offerts
Il est également important de prendre note du type de couverture et de services offerts par chaque police d’assurance vtc que vous envisagez, pour être certain d’avoir la meilleure.
De nombreux assureurs proposent des prestations supplémentaires telles que l’assistance zéro kilomètre ou le remboursement des véhicules de location, qui peuvent s’avérer utiles en cas de problème sur la route avec votre véhicule lorsque l’on est chauffeur vtc.
Vérifiez également la présence d’autres caractéristiques utiles, comme la responsabilité civile professionnelle.
Qui est une assurance obligatoire, lorsque l’on est chauffeur vtc, et qui doit être proposée en même temps que l’assurance de votre véhicule à usage transport de personnes à titre onéreux.
L’assurance transport de personnes à titre onéreux
Exclusions de la couverture
Enfin, il est essentiel que vous lisiez attentivement toutes les exclusions lorsque vous choisissez une assurance vtc afin de savoir exactement quels types d’accidents ou de dommages ne sont pas couverts par certaines polices ou certaines assurances vtc.
En connaissant ces informations à l’avance, vous vous épargnerez des maux de tête en cas d’accident lors d’un voyage avec votre voiture ou d’une location auprès d’une autre compagnie, et vous vous assurerez une protection adéquate contre les coûts imprévus associés à de tels événements.
Le cinquième critère : la durée d’engagement
Les quatre premiers critères se lisent dans les conditions particulières. Le cinquième se lit dans le calendrier, et c’est celui que l’on oublie. Un contrat VTC est un contrat professionnel. Cela change tout au moment d’en sortir.
La résiliation à tout moment après un an, celle que tout le monde appelle « loi Hamon », ne vous concerne pas. L’article L. 113-15-2 du code des assurances la réserve aux contrats couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles. Votre contrat couvre justement une activité professionnelle. Il en sort.
Ce qui s’applique, c’est l’article L. 113-12 : vous pouvez résilier à l’expiration d’un délai d’un an, en adressant une notification à l’assureur au moins deux mois avant la date d’échéance du contrat. L’article L. 113-14 laisse le choix de la forme : lettre ou tout autre support durable, déclaration au siège social ou chez le représentant de l’assureur, acte extrajudiciaire, ou tout autre moyen prévu au contrat. Manquez la fenêtre de deux mois et vous repartez pour douze.
Deux points que beaucoup de chauffeurs découvrent trop tard :
- Sur un contrat souscrit à des fins professionnelles, l’assureur dispose du même droit de résilier à l’échéance annuelle, dans les mêmes conditions. La porte s’ouvre dans les deux sens.
- Le même article autorise à déroger aux règles de résiliation annuelle pour la couverture des risques autres que ceux des particuliers. Un contrat professionnel peut donc prévoir autre chose. C’est écrit dans la police, nulle part ailleurs.
Regardez la date d’échéance avant de signer, pas au moment de partir.
Lire les exclusions : ce que la loi impose à l’assureur
Le critère précédent vous invite à lire les exclusions. Encore faut-il savoir ce qu’une exclusion a le droit de dire.
L’article L. 113-1 pose la règle : les pertes et dommages occasionnés par des cas fortuits ou causés par la faute de l’assuré sont à la charge de l’assureur, « sauf exclusion formelle et limitée contenue dans la police ». Formelle, la clause désigne sans ambiguïté ce qu’elle retire. Limitée, elle ne vide pas la garantie de sa substance. Une exclusion rédigée en termes flous, ou si large qu’il ne reste presque rien à garantir, ne répond pas à cette définition, et se discute.
Le même article ferme en revanche une porte : l’assureur ne répond pas des pertes et dommages provenant d’une faute intentionnelle ou dolosive de l’assuré. Aucun contrat ne rachète cela.
Devant chaque clause d’exclusion, deux questions suffisent. Qu’est-ce qui est retiré, exactement ? Que reste-t-il de la garantie une fois la clause appliquée ?
Les documents que l’assureur doit vous remettre avant la signature
Vous n’êtes pas censé deviner. L’article L. 112-2 oblige l’assureur à fournir une fiche d’information sur le prix et les garanties avant la conclusion du contrat. Avant la conclusion toujours, il remet à l’assuré un exemplaire du projet de contrat et de ses pièces annexes, ou une notice d’information qui décrit précisément les garanties assorties des exclusions, ainsi que les obligations de l’assuré.
Réclamez ces deux documents à chaque interlocuteur, puis posez-les côte à côte. Les écarts entre deux offres apparaissent là, dans la notice, et pas dans l’argumentaire. Un devis présenté sans elle ne se compare à rien.
Conclusion
Choisir la bonne assurance VTC peut être une tâche délicate, mais en suivant ces cinq critères essentiels – en examinant de près les limites de couverture, les franchises, la couverture et les services offerts, et les exclusions – vous pourrez vous assurer que l’option que vous choisirez vous offrira une protection de qualité sans vous ruiner.
N’oubliez pas non plus que le fait de comparer les différentes formules peut vous offrir plus d’options et vous permettre une plus grande souplesse en cas de problème pendant votre voyage, qu’il s’agisse de véhicules loués ou de voitures personnelles !
ORIZON ASSURANCE, courtier en assurance vtc depuis 10 ans, vous permettra d’être sûr de trouver la plus adaptée à votre profil.
